白桦林居是经发地产在西安北城投资建设的中高档房地产项目,项目位于西安市经济技术开发区内,东临西安城市运动公园,西靠明光路,南北介于凤城八路和九路之间。项目占地537亩,总建筑面积67万平方米。住宅部分由花园洋房、小高层及少量高层组成,分为5个组团。本期“新华宜居指数调查”走进白桦林居社区。
社区整体绿化好、环境优美
10月23日,记者一行到达白桦林居社区,该社区在西安北城属于中大型社区,居住者众多。记者到达社区门口时,只见门口有保安执勤,业主出入需刷卡,进出人员络绎不绝。在说明来意后保安并没有私自给记者放行,随后与该物业负责人取得联系,并在物业工作人员的带领下,记者们才得以进入社区。
进入社区的第一感觉是绿化、环境非常好,楼栋之间、道路两旁、公园内、广场上,花草树木、景观小品到处可见;社区内处处绿意盎然,松树、白桦树、枇杷树、桃树等各种树木已成规模。当天虽然不是周末,天气也不是很好,但几个小广场内带孩子玩的、散步的、遛弯的、下棋的,或聚坐一起聊天的业主仍然不少。
一路上都有清洁人员随时在清扫路面和清理垃圾桶,社区内很少有垃圾乱扔的现象。在发放调查问卷过程中,多数业主对于社区内的环境和绿化非常满意。业主赵女士笑着告诉记者,小区内树木花草多,蚊子也多,带宝宝出来散步得提前做好防蚊措施。另外,物业会不定期消杀四害,花草树木也会定期修整,社区内整体卫生让业主很满意。
生活配套齐全、软性服务有待提升
在白桦林居社区内,小型广场很多,按照业主年龄层次及需求不同,有幼儿、老年、青年活动区域,并配备相应的玩耍、运动、健身器材。
社区内部分楼栋下面设有底商,小超市、便利店、服装店、面食店、肉类熟食店、烟酒店、水果蔬菜超市、社区医院等生活配套非常齐全,能够满足业主日常生活所需。
从调查问卷反馈来看,业主普遍对于社区内的生活及休闲配套比较满意,社区10分钟生活圈内公园、医院、学校、商场、菜市场等配备齐全,可以弥补社区商业不足部分。
此外,对于物业服务业主普遍反映较满意,个别业主反映部分物业人员服务不够热情,物业有偿服务稍微有些贵,部分投诉未得到及时处理。
安全设施到位、车位配备略显不足
不同于其他社区,白桦林居由于社区占地面积较大,社区内人车分流做的比较到位,设有人行道和双向车道,车道上有减速带,十字路口、丁字路口有通行安全警示牌。记者仔细观察后发现,虽然车道上也不时会有行人来往,但过往车速较慢。另外,许多业主将私家车停在公用道路两旁。
业主张先生告诉记者,由于社区内住户较多,社区内的停车场不能满足业主所需,所以许多业主只好将私家车停在社区路面上。
另外,从社区安全管理来看,社区门口及单元楼入户处都设有门禁,业主搬运中大型物品出入社区必须登记;社区内不时有保安及巡逻车来往,记者在发放问卷调查过程中,就遇到好几拨巡逻保安及物业工作人员的盘查。总体来看,社区安全系数较高。
但也有个别业主反映,社区内商铺较多,从业人员较多,加之租住户也很多,社区的整体人员构成比较复杂。好在物业管理较严格,近几年该社区未出现火灾、盗窃抢劫等事故。
房屋质量问题较少
在“新华宜居指数调查”房屋质量环节,发放的30份问卷调查中,80%问卷反映没有任何质量问题,仅有个别业主反映曾出现过电梯运行不稳定现象,以及社区内部分照明设施会出现问题。不过这两个问题一旦发生,物业都会及时处理解决,不影响业主生活。
此外,还有个别业主反映所居住的房屋曾出现过门窗密封性较差、变形及墙皮脱落等现象。这些现象反映给物业后,都会在第一时间收到回复,而部分墙皮脱落现象也不排除业主装修不善所致等因素。(新华房产记者 蔺荣梅)