世茂香槟湖一期房源最早于2007年开盘,2009年7月交付,首批业主入住距今已有5年多时间。新华房产记者本次主要针对一期二期业主进行问卷调查,一期发出问卷35份,回收有效问卷32份,二期发出问卷25份,回收有效问卷23份。
绿化率高 小区清洁获好评
规划资料显示,世茂香槟湖绿化率高达65%,一期西面沿河,二期三期观湖而居,“滨江模式”的景观设计独具一格。经调查,业主对小区内环境和绿化的满意度高达90%以上。
小区一期内道路宽敞,干净整洁,虽然正值秋天落叶时节,但是路面很少见到枯叶堆叠。业主表示,白天的任何时段走在小区里都可能会碰到清洁工,他们会及时清扫各个角落的落叶和垃圾。
备受好评的环保工作不仅表现在普通的路面清洁方面,更用心的还有对小区内河道的维护。世茂香槟湖占据河湖优势,在保护治理方面也做的格外认真。从正门进入穿过小区到达北门,经过多个河道,无论大小,河水都很清澈。而就在记者调查当日,还恰巧遇到专门的工作人员在清理河水,打捞水中的异物。
配套齐全 生活相对便利
世茂香槟湖一期内有银河香槟湖幼儿园和世茂香槟湖小学,一期业主不需要走出小区就能享受到教育资源。
小区一期南临太湖东路,经过5年多发展业已形成完善的生活配套。便利超市、理发店、药店、快餐店、移动营业厅等与日常生活紧密相关的店铺应有尽有。
交通方面,一期南门可乘坐Y2,到达万达生活广场需要5站;北门可乘坐33路,4站可到达距离万达广场700多米的河海路惠山路站。虽然公交路线不算多,但也还算方便。
但是记者在调查中也收到多名业主反映小区附近没有大型菜场。2期业主张女士告诉记者:“这边只有一个很小的蔬菜超市,如果要买肉类等食品就需要到西边的河海菜场,骑电动车也需要十几分钟?!?/p>
业主心声:质量服务有滑坡
调查过程中记者发现,无论是一期还是二期业主都对物业服务比较满意,认为他们处理问题比较及时,一般情况下态度也很温和。巧合的是,他们同样反映了现在的物业服务水平和以前比有明显下滑的现象。
一期业主何女士年龄在50岁以上,是一位很注重细节的退休人员。她指出,今年世茂香槟湖换过一批保安,服务质量不如上一批。“以前,到了傍晚,保安就会把每栋楼入户门锁上,现在不知道为什么小区楼下的门始终是开着的,影响安全啊?!?/p>
何女士还提出,不久前物业曾说过要在小区里开展蓝牙服务,她说她也不知道具体是什么意思,但是她认为业主都很务实,无论是什么服务不要只是听着高端,应该能为业主们提供实实在在的帮助。
二期的王先生则反映,他们的电梯三天两头坏,物业虽然能及时去修,但是有时候两部同时坏还是不能避免要爬楼?!拔壹易≡?3楼,今天已经上下两次了,电瓶车也没法搬上去充电。”王先生强调,他很少听说一期发生这样的事情,相比之下二期服务和质量都不如一期?!?/p>